O sucesso vem da antecipação das necessidades de seus clientes antes mesmo que eles saibam.
Todo cliente tem uma expectativa. De um simples pedido de orçamento até o processo final de um grande negócio. Uma transação que não se concretiza
tem como causa fundamental a frustração destas expectativas. Mesmo que o cliente ou o empresário nem percebam isto.
A compra é um processo emocional. Isto está provado em um interessante estudo feito por pesquisadores da Universidade de Stanford, nos EUA. Se
utilizarmos as técnicas corretas de persuação, aumentaremos a satisfação do cliente e com isto as chances de concretização do negócio. Isto é perfeitamente válido para as transações on-line.
Os fatores mais importantes e que estão intimamente ligados ao sucesso de vendas online são segurança, ambientação, facilitação, transparência,
confiança e interatividade.
Cada um destes fatores tem sua correlação no processo de planejamento e construção do website. Assim, um website não é feito exclusivamente de
códigos, bits e bytes. Ele deve ter uma perfeita harmonia “física e psiquica” para que os usuários se sintam realmente à vontade e confiantes.
Associando-se estes elementos com as já conhecidas técnicas facilitadoras como navegação, procura e velocidade, estaremos realmente criando um
website de sucesso.
VISUAL GRAPHICS é uma empresa especializada em Internet comercial e profissional. Nosso sistema de consultoria avalia sua empresa, seus produtos e
serviços para então apresentar as melhores soluções de Internet. Para saber como colocar sua empresa, produtos e serviços na Internet, entre em contato agora mesmo com a VISUAL GRAPHICS
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